Privacy policy
📜 מדיניות פרטיות – D-MOISS
2025
D-MOISS ("אנו", "שלנו", או "החברה") מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, על מנת לספק לכם, הלקוחות, חווית קנייה מותאמת ("השירותים"). D-MOISS מופעלת על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים.
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים, משתמשים או מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים או כאשר אתם מתקשרים איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו קובעת בנוגע לאיסוף, עיבוד וגילוי המידע האישי שלכם.
אנא קראו את מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתם מאשרים כי קראתם את מדיניות פרטיות זו ומבינים את אופן האיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלכם כמתואר במדיניות פרטיות זו.
פרטי יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא צרו איתנו קשר:
שם העסק: D-MOISS
דוא"ל: support@d-moiss.co.il
וואטסאפ (WhatsApp): 0533441195
🗂️ מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים
כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה או ניתן לקשרו באופן סביר אליכם או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שעבר דה-זיהוי, כך שלא ניתן לזהותכם או לקשר אליכם באופן סביר.
אנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע האישי הבאות, כולל הסקות הנובעות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים, מקום מגוריכם, וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:
פרטי התקשרות: כולל שמכם, כתובתכם, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלכם.
מידע פיננסי: כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיסי תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
פרטי חשבון: כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות שלכם.
פרטי עסקה: כולל הפריטים שבהם צפיתם, ששמתם בסל הקניות, שנוספו לרשימת המשאלות, או שרכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, וכן העסקאות הקודמות שלכם.
תקשורת עמנו: כולל המידע שאתם מצרפים בתקשורת איתנו, לדוגמה, בעת שליחת פנייה לתמיכת לקוחות.
פרטי מכשיר: כולל מידע על המכשיר, הדפדפן או החיבור לרשת שלכם, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים אחרים.
פרטי שימוש: כולל מידע הנוגע לאינטראקציה שלכם עם השירותים, כולל איך ומתי אתם מקיימים אינטראקציה או מנווטים בשירותים.
⚙️ מקורות המידע האישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:
במישרין מכם: כולל כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים או משתמשים בשירותים, מתקשרים איתנו, או מספקים לנו את המידע האישי שלכם בדרך אחרת.
באופן אוטומטי דרך השירותים: כולל מהמכשיר שלכם כאשר אתם משתמשים במוצרים או בשירותים שלנו או מבקרים באתרי האינטרנט שלנו, וכן באמצעות שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות.
מספקי השירותים שלנו: כולל כאשר אנו שוכרים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם מטעמנו.
משותפים או צדדים שלישיים אחרים.
🍪 שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות
אנו וספקי השירות שלנו (כגון Shopify) משתמשים בקובצי "עוגיות" (Cookies), משואות רשת (Web Beacons), פיקסלים וטכנולוגיות מעקב דומות על מנת לאסוף מידע על הפעילות שלכם בשירותים.
קובצי Cookies הם קובצי נתונים קטנים המאוחסנים במכשיר שלכם (כגון טלפון או מחשב) בעת גלישה. הם מסייעים לנו לשפר את חוויית השימוש שלכם (לדוגמה, על ידי שמירת פריטים בסל הקניות), לנתח את השימוש באתר ולספק פרסומות ממוקדות.
אנו משתמשים בסוגי קובצי Cookies שונים:
קובצי Cookies חיוניים/הכרחיים: נדרשים להפעלת תכונות בסיסיות של השירותים, כגון ניווט וגישה לאזורים מאובטחים.
קובצי Cookies לביצועים/אנליטיקה: מאפשרים לנו לנתח את אופן השימוש שלכם בשירותים, לשפר את ביצועיהם ולזהות תקלות.
קובצי Cookies פונקציונליים: זוכרים את ההעדפות שלכם (כגון שפה או אזור) כדי לספק חוויה מותאמת אישית יותר.
קובצי Cookies לפרסום/שיווק: משמשים להצגת פרסומות רלוונטיות יותר עבורכם, הן בשירותים והן באתרי צד שלישי, ולמדידת יעילותן.
ניהול Cookies: באפשרותכם לשלוט ולנהל את הגדרות ה-Cookies דרך הדפדפן שלכם (כגון חסימה או מחיקה של קבצים). שימו לב שחסימת קובצי Cookies מסוימים (במיוחד החיוניים) עלולה לפגוע בפונקציונליות של השירותים ולהשפיע על חווית הקנייה שלכם.
🎯 כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם
בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים איתנו אינטראקציה או באילו שירותים אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:
מתן, התאמה ושיפור השירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים... (יתר הסעיף נשאר זהה)
שיווק ופרסום: אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום מכירות... (יתר הסעיף נשאר זהה)
אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את חשבונכם... (יתר הסעיף נשאר זהה)
תקשורת עמכם: אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם תמיכת לקוחות... (יתר הסעיף נשאר זהה)
סיבות משפטיות: אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לציית לחוקים החלים... (יתר הסעיף נשאר זהה)
(יתר סעיפי מדיניות הפרטיות נשארים זהים כפי שנוסחו קודם: גילוי מידע אישי, קשר עם Shopify, אבטחה ושמירת המידע, זכויותיכם ואפשרויותיכם, סמכות אכיפה, העברות בינלאומיות, ושינויים במדיניות פרטיות זו.)
הערה חשובה: מסמך זה תורגם והותאם לעברית ולדרישות החוק בישראל ככל הניתן על בסיס הטקסט המקורי. יש לוודא התאמה מלאה לכלל החובות החלות על פי הדין הישראלי והאירופאי (GDPR), בהתאם להיקף פעילות העסק, עם יועץ משפטי מוסמך.