תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש - D-MOISS

ברוכים הבאים לאתר D-MOISS. תקנון זה מוסר את תנאי השימוש והרכישה באתר. גלישה באתר או רכישת מוצרים דרכו מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.

1. כללי ותחום שיפוט

אתר D-MOISS (להלן: "האתר") משמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים. האתר מופעל ומנוהל על ידי צוות D-MOISS בישראל.

  • תחולה גיאוגרפית: האתר, המכירות והשירותים מיועדים ומבוצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
  • הסכמה לתנאים: הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתבוצע בו. עצם הגלישה או ביצוע הזמנה באתר מהווים הצהרה כי קראתם, הבנתם ואתם מסכימים לתנאי התקנון.
  • שינויים בתקנון: D-MOISS שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.

2. תנאי כשירות לשימוש באתר

כל אדם המבצע רכישה באתר מצהיר ומאשר כי הוא עומד בתנאים הבאים:

  • הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות לפי דין, ובן 18 שנים לפחות.
  • הוא מחזיק באמצעי תשלום תקף (כרטיס אשראי או חשבון סליקה מאושר) שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי או הסליקה הפועלות בישראל.
  • הוא בעל כתובת דוא"ל פעילה ברשת האינטרנט וכתובת למשלוח בתחומי מדינת ישראל.

3. ביצוע הזמנות, מחירים ואמצעי תשלום

  • מחירי המוצרים: כל המחירים המופיעים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪). העסק פועל במעמד של "עוסק פטור" בהתאם להוראות חוק מס ערך מוסף, התשל"ו-1975, ולפיכך המחירים אינם כוללים מע"מ ולא מתווסף עליהם רכיב מע"מ בעת הרכישה. המחירים אינם כוללים דמי משלוח, אשר מחושבים בעת סיום ההזמנה.
  • אישור ענייני והשלמת הזמנה: עסקה תתבצע רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת הסליקה/האשראי. הודעה על אישור ההזמנה תשלח לדוא"ל שנמסר על ידי הלקוח, בצירוף קבלה / אישור עסקה כחוק.
  • טעות בתום לב: נפלה טעות סופר חריגה בתיאור המוצר, במחירו, בפרטי המשלוח או בתמונתו, D-MOISS תהיה רשאית לבטל את ההזמנה תוך הודעה ללקוח וזיכוי מלא של אמצעי התשלום.
  • זמינות מלאי: המוצרים המוצעים באתר מוצעים בכפוף לקיומם במלאי. במידה ומוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, ליצור קשר עם הלקוח להצעת חלופה או ביטול ההזמנה וזיכוי מלא.

4. תמונות ותיאור המוצרים באתר

D-MOISS עושה מאמצים רבים להציג תמונות מדויקות ואיכותיות של התכשיטים. יחד עם זאת:

  • התמונות המופיעות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בגוונים, בברק או במידות הנובעים מתצוגת מסכים שונים או ממאפיינים טבעיים של מתכות ואבנים.
  • המפרט הטכני והתכונות המצוינות בתיאור המוצר הם המדד הקובע.

5. ביטול עסקה, החזרת מוצרים ואחריות

כל נושאי ביטול עסקה, החלפת מוצרים, החזרים כספיים ואחריות מוסדרים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ומפורטים בהרחבה במסמך מדיניות החזרות ואחריות המופיע באתר.

תקציר זכויות: ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר (או 4 חודשים לאוכלוסיות מיוחדות), בכפוף לכך שלא נעשה במוצר שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית. זכות הביטול לא תחול על תכשיטים שיוצרו או עוצבו במיוחד לפי הזמנה אישית (כגון חריטות).

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות שם המותג D-MOISS, סמלילים (Logos), עיצובי התכשיטים, התמונות, הטקסטים, מראה האתר, הקוד והתוכנה – הינם בבעלותה הבלעדית של D-MOISS בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לעשות שימוש מסחרי מכל סוג שהוא בתכנים או בתמונות מתוך האתר ללא קבלת הסכמה מפורשת בכתב ומראש מ-D-MOISS.

7. הדין החל וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על כל רכישה המבוצעת באמצעות האתר ועל כל סכסוך או מחלוקת המשפטיים הנובעים מהם, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

8. שירות לקוחות ויצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לתקנון, למוצרים או להזמנות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:

שירות לקוחות בדוא"ל support@d-moiss.co.il
שירות לקוחות בוואטסאפ 053-3441195